Верните деньги за тепло!

Мы, жильцы дома, расположенного по адресу, г. Троицк, ул. Ловчикова, д.2А хотим получить ответ на вопрос по оплате квитанций за теплоснабжение.

Жители нашего дома своевременно и регулярно оплачивают квитанции за пользование теплом. Только своевременно и в полном объеме не получают данной услуги. С начала января температура в квартирах не превышает отметки 17 градусов. При обращении в управляющую компанию «Соверен сервис», от руководителя организации в устной форме был получен ответ, что подача тепла осуществляется согласно установленным нормам. Если есть претензии по теплоснабжению,  вызывайте инспектора с ЗАО ТЭС, чтобы инспектор составил акт о низкой температуре. Начиная с 10.01.2014 г. температура в помещении снизилась до отметки 16 градусов. Вследствие  возникновения аварии на Троицкой ГРЭС, отметка температуры в квартирах в дневные часы составляет 14 градусов, в ночные 12. Согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания»: Угловая комната +22; жилая комната +21; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16; помещение лифта +5; подвал +4; чердак +4. При этом температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и1,5 метраот пола.

Согласно этого нормативного документа, температура не должна опускаться ниже отметки 18 градусов. Жители дома вынуждены пользоваться нагревательными приборами, рискуя своей жизнью, что может повлечь за собой причины возникновения пожара. Ведь неисправность электропроводки очень часто приводит к печальным последствиям.

29.01.2014 г. жители дома повторно обратились к руководителю «Соверен сервис» для решения вопроса подачи тепла. Был получен развернутый ответ о том, что авария на Троицкой ГРЭС до сих пор не устранена. Рекомендовано обратиться в ЗАО ТЭС для написания заявления о необходимости произвести перерасчет за тепло. Вопрос: Если перерасчет за пользование услуг ЗАО ТЭС составит 30% (из расчета 2-х комнатной квартиры площадью 52 кв.м. полная сумма составляет около 2500 руб.) это составит 750 руб. остальное нам всё равно придется платить. За вынужденное использование нагревательных приборов мы заплатим за электроэнергию в среднем 1500-1700 руб. при условии, что ранее оплата за эл. энергию составляла 350-400 руб. в месяц. Даже при условии, что 750 руб. с нас не будет взымать ЗАО ТЭС, этих денег будет не достаточно для полного расчета за  излишне потраченную электроэнергию.  Кто вернет нам переплаченные деньги?  Для сравнения, в г. Челябинске в квартире, площадью 56 кв.м. среднесуточная температура составляет 24 градуса, оплата за теплоснабжение в месяц составляет 1400 руб. У нас другая вода, или золотые трубы, по которым перемещается тепло?

Мы требуем составления акта о состоянии предоставления услуг исполнителем и последующий перерасчет за непредоставленные или предоставленные несвоевременно и (или) в неполном объеме услуги и возмещение излишне потраченных средств в полном объеме.

 

На вопросы горожан отвечает заместитель генерального директора ЗАО ТЭС Гирчев Олег Павлович: «Сложная ситуация сложилась в связи с недавними событиями, произошедшими на троицкой ГРЭС. Пока авария окончательно не устранена, мы, сотрудники ЗАО ТЭС, не можем определить конкретную дату окончания предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Таким образом, жильцы дома, расположенного по адресу, г. Троицк, ул. Ловчикова, д.2А получат перерасчет за услуги в квитанции за февраль месяц 2014г».

 

беседовала Гузаль АЛИЕВА

Комментарии

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  _                           
| | __ _ __ __ ____
| | / _` | \ \ / / |_ /
| |___ | (_| | \ V / / /
|_____| \__, | \_/ /___|
|_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.